Chính sách bảo mật

Điều quan trọng nhất trước tiên

Mọi thứ trong container — code, file, lịch sử terminal, thao tác trên desktop — đều ở trên máy hoặc server của bạn, không được tải lên chúng tôi. Chính sách này liên quan đến dữ liệu website và tài khoản, không phải nội dung công việc của bạn.

1. Chúng tôi thu thập thông tin gì

• —Thông tin tài khoản: email bạn cung cấp khi đăng nhập, cùng biệt danh và ảnh đại diện từ phương thức đăng nhập.
• —Thông tin cấp quyền và đăng ký: đơn hàng, mã cấp quyền, trạng thái đăng ký, ghi nhận kích hoạt thiết bị.
• —Thông tin bảo mật và nhật ký: IP, thời gian yêu cầu, ghi nhận mã xác thực dùng để chống spam, chống lạm dụng và xử lý sự cố.
• —Phản hồi sử dụng: đề xuất, vấn đề và thông tin liên hệ bạn gửi qua phản hồi hoặc email.
• —Dữ liệu thanh toán: giao dịch do trung tâm thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ xử lý; chúng tôi chỉ lưu số tiền, sản phẩm, chu kỳ thanh toán và trạng thái thanh toán.

2. Chúng tôi sử dụng thông tin này như thế nào

• —Hoàn thành đăng nhập, xác thực cấp quyền, mở đăng ký và xử lý đơn hàng.
• —Cung cấp thông báo sản phẩm, hỗ trợ dịch vụ và xử lý sự cố.
• —Nhận diện hành vi bất thường, bảo vệ nền tảng và tài khoản người dùng.
• —Cải thiện độ ổn định, dễ dùng và trải nghiệm sản phẩm của WebClaw.

3. Chia sẻ và tiết lộ thông tin

Ngoại trừ yêu cầu pháp luật, phục vụ dịch vụ hoặc có sự đồng ý rõ ràng của bạn, chúng tôi không bán thông tin cá nhân cho bên thứ ba không liên quan. Thanh toán do trung tâm thanh toán (store.qhkly.com) và nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (với tư cách ghi nhận thương nhân) xử lý, họ nhận dữ liệu cần thiết theo chính sách riêng. Nhà cung cấp dịch vụ email, triển khai và hạ tầng cũng chỉ tiếp cận dữ liệu cần thiết khi hoàn thành dịch vụ.

4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý hợp lý để bảo vệ dữ liệu của bạn, gồm kiểm soát truy cập, lưu trữ tối thiểu, xác thực phía máy chủ và giới hạn yêu cầu bất thường. Dữ liệu tài khoản, đơn hàng và cấp quyền được giữ trong thời gian tài khoản tồn tại; khi bạn yêu cầu hủy, dữ liệu sẽ bị xóa hoặc ẩn danh, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ. Tuy nhiên, không có truyền tải internet nào đảm bảo an toàn tuyệt đối, bạn hãy bảo quản tốt email, thiết bị và thông tin cấp quyền.

5. Quyền của bạn

• —Bạn có thể liên hệ để tra cứu, cập nhật hoặc xóa thông tin bạn cung cấp.
• —Nếu không còn sử dụng WebClaw, bạn có thể yêu cầu xóa thông tin nhận dạng liên quan tài khoản.
• —Nếu có thắc mắc về cách xử lý dữ liệu, bạn có thể liên hệ qua phản hồi hoặc email.