Helpcentrum

Gebruikshulp

Hier vind je de meest voorkomende problemen, inclusief installatie, opstarten, inloggen, abonnement en feedback.

Drie hoofdlijnen

1. Installeren

Download de launcher, installeer Docker of WSL 2 indien nodig volgens de instructies, kies dan een versie en start op.

2. Gebruiken

Drie toegangspunten in de browser: chat met de assistent, code schrijven in de werkruimte, grafische desktop gebruiken.

3. Problemen oplossen

Noteer symptomen, stappen en screenshots, dien in via de feedbackpagina om het oplossen te versnellen.

Veelgestelde vragen

Container start niet, poort bezet

De launcher controleert poorten vooraf en geeft suggesties. Bij conflicten kun je op de ‘Poorten’ pagina een andere preset kiezen of automatische toewijzing opnieuw laten uitvoeren.

Image downloaden gaat traag of stopt

Gebruik de ‘Snelle offline image’ optie, die via R2 multi-threaded en met voortgangsherstel downloadt en alleen gewijzigde delen ophaalt.

Windows beveiligingssoftware waarschuwt

Nieuwe desktop-apps moeten eerst reputatie opbouwen via digitale handtekeningen; dit is een beschermingsmechanisme, geen bedreiging. Zie de downloadpagina voor details.

Hoe log ik in bij WebClaw?

Open de loginpagina, vraag een verificatiecode via e-mail aan, verifieer en ga naar het dashboard, of voltooi de autorisatie via de launcher.

Wat als ik geen verificatiecode ontvang?

Controleer eerst je spamfolder, e-mailadres en verzendlimieten; neem anders contact met ons op via feedback.

Waar zie ik mijn abonnement- of autorisatiestatus?

Na inloggen in het dashboard zie je je huidige pakket, bestellingen, autorisatiecodes en downloadlinks.

Is je probleem hier niet opgelost? Ga naar Feedback om details in te dienen of bekijk andere kanalen op de Contactpagina.
Gebruikshulp