Politique de confidentialité

L’essentiel d’abord

Tout ce qui se passe dans le conteneur — votre code, fichiers, historique terminal, actions sur le bureau — reste sur votre machine ou serveur, jamais transmis chez nous. Cette politique concerne les données du site et du compte, pas votre contenu de travail.

1. Quelles informations collectons-nous

• —Informations de compte : email fourni à la connexion, ainsi que pseudonyme et avatar liés au mode de connexion.
• —Informations d’autorisation et d’abonnement : commandes, codes d’autorisation, état des abonnements, enregistrements d’activation des appareils.
• —Sécurité et logs : IP, horaires de requêtes, enregistrements de codes de vérification pour prévenir abus et enquêter sur incidents.
• —Retours d’utilisation : suggestions, problèmes et contacts soumis via retours ou email.
• —Données de paiement : traitées par le centre de facturation et ses prestataires ; nous conservons uniquement montants, produits, périodes et statuts de paiement.

2. Comment utilisons-nous ces informations

• —Pour gérer connexion, validation d’autorisation, activation d’abonnement et traitement des commandes.
• —Pour fournir notifications produit, support et résolution de problèmes.
• —Pour détecter comportements anormaux et protéger la plateforme et les comptes utilisateurs.
• —Pour améliorer la stabilité, l’ergonomie et l’expérience produit de WebClaw.

3. Partage et divulgation des informations

Sauf exigence légale, nécessité de service ou autorisation explicite, nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Les paiements sont traités par le centre de facturation (store.qhkly.com) et ses prestataires, qui reçoivent uniquement les données nécessaires selon leurs politiques. Les prestataires pour notifications, déploiement et infrastructure accèdent aussi uniquement aux données nécessaires à leurs services.

4. Stockage et sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables : contrôle d’accès, minimisation des données, authentification serveur et limitation des requêtes anormales. Les données de compte, commandes et autorisations sont conservées pendant la durée de vie du compte ; après suppression, elles sont effacées ou anonymisées sauf obligations légales. Aucune transmission internet n’est totalement sécurisée, veuillez protéger votre email, appareil et informations d’autorisation.

5. Vos droits

• —Vous pouvez nous contacter pour consulter, modifier ou supprimer les informations que vous avez fournies.
• —Si vous n’utilisez plus WebClaw, vous pouvez demander la suppression des données identifiables liées à votre compte.
• —Pour toute question sur le traitement des données, contactez-nous via retours ou email.