Centre d’aide

Aide à l’utilisation

Les questions les plus fréquentes sur l’installation, le démarrage, la connexion, l’abonnement et les retours sont ici.

Trois étapes clés

1. Installer

Téléchargez le lanceur, installez Docker ou WSL 2 si nécessaire selon les instructions, puis choisissez une version et démarrez.

2. Utiliser

Trois accès dans le navigateur : dialogue avec l’assistant, coder dans l’espace de travail, utiliser le bureau graphique.

3. En cas de problème

Notez les symptômes, étapes et captures d’écran, soumettez via la page de retour pour accélérer le diagnostic.

Questions fréquentes

Le conteneur ne démarre pas, port occupé

Le lanceur vérifie les ports avant démarrage et suggère des alternatives. En cas de conflit, changez de groupe de ports dans la page « Ports » ou laissez-le réattribuer automatiquement.

Téléchargement de l’image lent ou interrompu

Utilisez l’« image hors ligne rapide », qui utilise une source R2 avec reprise multithread et vérifie les résumés pour ne télécharger que les parties modifiées.

Alerte des logiciels de sécurité Windows

Les nouvelles applications de bureau doivent accumuler une réputation de signature, c’est un mécanisme de protection, pas une menace détectée. Détails sur la page de téléchargement.

Comment se connecter à WebClaw ?

Ouvrez la page de connexion, obtenez un code par email, validez et accédez au tableau de bord, ou complétez l’autorisation via le lanceur.

Je ne reçois pas le code de vérification, que faire ?

Vérifiez les spams, l’orthographe de l’email et la fréquence d’envoi ; si toujours rien, contactez-nous via le retour d’expérience.

Où voir l’état de l’abonnement ou de l’autorisation ?

Connectez-vous au tableau de bord pour voir votre niveau, historique de commandes, codes d’autorisation et liens de téléchargement.

Si votre problème n’est pas résolu ici, soumettez-le sur Retour d’expérience ou consultez d’autres moyens sur la page Contact.
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