Política de privacidad

Lo más importante primero

Todo dentro del contenedor — tu código, archivos, historial de terminal, acciones en el escritorio — permanece en tu máquina o servidor, no se sube a nosotros. Esta política cubre datos del sitio y cuenta, no tu contenido de trabajo.

1. Qué información recopilamos

• —Información de cuenta: email usado para login, y apodo o avatar según método de acceso.
• —Datos de autorización y suscripción: pedidos, códigos, estado de suscripción y registros de activación de dispositivos.
• —Datos de seguridad y registros: IP, tiempos de solicitud, registros de códigos para prevenir abusos y fraudes.
• —Feedback: sugerencias, problemas y contactos que envías voluntariamente por feedback o email.
• —Datos de pago: procesados por el centro de facturación y sus proveedores; nosotros solo guardamos monto, producto, periodo y estado del pago.

2. Cómo usamos esta información

• —Para completar login, validación de autorización, activación de suscripciones y gestión de pedidos.
• —Para notificaciones de producto, soporte y resolución de problemas.
• —Para detectar comportamientos anómalos y proteger la plataforma y cuentas.
• —Para mejorar estabilidad, usabilidad y experiencia de WebClaw.

3. Compartir y divulgar información

No vendemos tu información personal a terceros no relacionados, salvo requerimientos legales, para prestar el servicio o con tu consentimiento explícito. Los pagos los maneja el centro de facturación (store.qhkly.com) y sus proveedores, que reciben solo lo necesario según sus políticas. Proveedores de email, despliegue e infraestructura también acceden solo a datos necesarios para prestar sus servicios.

For international card payments, Creem acts as the Merchant of Record for the transaction and processes the payment and the information needed for payment, tax and invoicing under its own privacy practices.

4. Almacenamiento y seguridad

Tomamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger tus datos, incluyendo control de acceso, almacenamiento mínimo, autenticación en servidor y limitación de solicitudes anómalas. Datos de cuenta, pedidos y autorizaciones se conservan mientras la cuenta exista; tras solicitud de eliminación se borran o anonimizan salvo requerimientos legales. Sin embargo, ninguna transmisión por internet es 100% segura, cuida tu email, dispositivos e información de autorización.

5. Tus derechos

• —Puedes contactarnos para consultar, actualizar o eliminar la información que nos has proporcionado.
• —Si dejas de usar WebClaw, puedes solicitar borrar datos identificables de tu cuenta.
• —Si tienes dudas sobre el tratamiento de datos, contáctanos vía feedback o email.