Política de privacidad

Lo más importante primero

Todo dentro del contenedor — tu código, archivos, historial de terminal, acciones en el escritorio — permanece en tu máquina o servidor, no se sube a nosotros. Esta política cubre datos del sitio y cuenta, no tu contenido de trabajo.

1. Qué información recopilamos

• —Información de cuenta: email usado para login, y apodo o avatar según método de acceso.
• —Datos de autorización y suscripción: pedidos, códigos, estado de suscripción y registros de activación de dispositivos.
• —Datos de seguridad y registros: IP, tiempos de solicitud, registros de códigos para prevenir abusos y fraudes.
• —Feedback: sugerencias, problemas y contactos que envías voluntariamente por feedback o email.
• —Datos de pago: procesados por el centro de facturación y sus proveedores; nosotros solo guardamos monto, producto, periodo y estado del pago.

2. Cómo usamos esta información

• —Para completar login, validación de autorización, activación de suscripciones y gestión de pedidos.
• —Para notificaciones de producto, soporte y resolución de problemas.
• —Para detectar comportamientos anómalos y proteger la plataforma y cuentas.
• —Para mejorar estabilidad, usabilidad y experiencia de WebClaw.

3. Compartir y divulgar información

No vendemos tu información personal a terceros no relacionados, salvo requerimientos legales, para prestar el servicio o con tu consentimiento explícito. Los pagos los maneja el centro de facturación (store.qhkly.com) y sus proveedores, que reciben solo lo necesario según sus políticas. Proveedores de email, despliegue e infraestructura también acceden solo a datos necesarios para prestar sus servicios.

4. Almacenamiento y seguridad

Tomamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger tus datos, incluyendo control de acceso, almacenamiento mínimo, autenticación en servidor y limitación de solicitudes anómalas. Datos de cuenta, pedidos y autorizaciones se conservan mientras la cuenta exista; tras solicitud de eliminación se borran o anonimizan salvo requerimientos legales. Sin embargo, ninguna transmisión por internet es 100% segura, cuida tu email, dispositivos e información de autorización.

5. Tus derechos

• —Puedes contactarnos para consultar, actualizar o eliminar la información que nos has proporcionado.
• —Si dejas de usar WebClaw, puedes solicitar borrar datos identificables de tu cuenta.
• —Si tienes dudas sobre el tratamiento de datos, contáctanos vía feedback o email.