Centro de ayuda

Ayuda

Aquí recopilamos las preguntas más comunes sobre instalación, arranque, login, suscripción y feedback.

Tres líneas principales

1. Instalar

Descarga el lanzador, instala Docker o WSL 2 si falta según indicaciones, luego elige versión y arranca.

2. Usar

Tres accesos en el navegador: chatear con el asistente, escribir código en el espacio de trabajo o usar el escritorio gráfico.

3. Problemas

Registra síntomas, pasos y capturas, envíalos por la página de feedback para acelerar la solución.

Preguntas frecuentes

El contenedor no arranca, dice que el puerto está ocupado

El lanzador revisa puertos antes de arrancar y sugiere otros. Si hay conflicto, cambia a un preset en la página de puertos o deja que reasigne automáticamente.

La descarga de la imagen es lenta o se interrumpe

Usa la 'imagen offline rápida', que usa fuente R2 con multihilo y reanudación, y solo descarga cambios tras verificar el resumen.

El software de seguridad de Windows alerta

Las apps de escritorio recién publicadas necesitan tiempo para acumular reputación de firma; es un mecanismo de protección, no una amenaza. Más detalles en la página de descarga.

¿Cómo iniciar sesión en WebClaw?

Abre la página de login, usa tu email para recibir el código, verifica y accede al panel o completa la autorización desde el lanzador.

¿Qué hacer si no recibo el código?

Revisa la carpeta de spam, la ortografía del email y límites de envío; si sigue sin llegar, contáctanos vía feedback.

¿Dónde ver el estado de suscripción o autorización?

Tras iniciar sesión, en el panel verás nivel actual, historial de pedidos, códigos de autorización y enlaces de descarga.

Si no encuentras solución aquí, puedes enviar detalles en Feedback o consultar otros canales en Contacto.
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