Hjälpcenter

Användarhjälp

Här samlar vi de vanligaste frågorna, inklusive installation, start, inloggning, prenumeration och feedback.

Tre huvudspår

1. Installera

Ladda ner startaren, installera Docker eller WSL 2 vid behov enligt instruktionerna, välj sedan version och starta.

2. Använd

Tre ingångar i webbläsaren: prata med assistenten, skriv kod i arbetsytan, använd grafiskt skrivbord.

3. Problem

Dokumentera symptom, steg och skärmdumpar, skicka via feedbacksidan för snabbare felsökning.

Vanliga frågor

Containern startar inte, porten är upptagen

Startaren gör en portkontroll före start och föreslår port. Om konflikt kvarstår, byt förinställd port i ”Portar”-sidan eller låt den automatiskt tilldela på nytt.

Bildnedladdning är långsam eller avbryts

Byt till ”Snabb offlinebild” som använder R2-källans multitrådade återupptagning och jämför kontrollsummor för att bara ladda ner ändringar.

Windows säkerhetsprogram varnar

Nya skrivbordsappar behöver tid för att bygga signaturrykte, detta är en skyddsmekanism, inte ett hot. Se nedladdningssidan för detaljer.

Hur loggar jag in på WebClaw?

Öppna inloggningssidan, få verifieringskod via e-post, verifiera och gå till kontrollpanelen eller slutför auktorisering via startaren.

Vad gör jag om jag inte får verifieringskoden?

Kontrollera skräppost, e-postadressens stavning och sändningsfrekvens; kontakta oss via feedback om det fortfarande inte fungerar.

Var ser jag prenumerations- eller auktoriseringsstatus?

Efter inloggning i kontrollpanelen ser du aktuell plan, orderhistorik, auktoriseringskoder och nedladdningslänkar.

Om ditt problem inte löses här, kan du lämna detaljerad feedback på Feedback eller se andra kontaktvägar på Kontakt.
Användarhjälp