Zásady ochrany súkromia

Najdôležitejšie na začiatok

Všetko v kontajneri – váš kód, súbory, história terminálu, operácie na ploche – zostáva na vašom zariadení alebo serveri a neodosiela sa k nám. Tieto zásady sa týkajú údajov na webovej stránke a účte, nie vášho pracovného obsahu.

1. Aké údaje zhromažďujeme

• —Údaje o účte: e-mailová adresa pri prihlásení, prezývka a avatar podľa spôsobu prihlásenia.
• —Údaje o autorizácii a predplatnom: objednávky, autorizačné kódy, stav predplatného, záznamy o aktivácii zariadení.
• —Bezpečnostné a logovacie údaje: IP, čas požiadaviek, záznamy o overovacích kódoch na prevenciu zneužitia a riešenie problémov.
• —Spätná väzba: návrhy, problémy a kontakty, ktoré nám dobrovoľne poskytnete cez spätnú väzbu alebo e-mail.
• —Platobné údaje: transakcie spracováva fakturačné centrum a jeho poskytovatelia platieb; my uchovávame len sumu objednávky, produkty, fakturačné obdobie a stav platby.

2. Ako používame tieto údaje

• —Na dokončenie prihlásenia, overenia autorizácie, aktivácie predplatného a spracovania objednávok.
• —Na poskytovanie oznámení o produktoch, podpory služieb a riešenie problémov.
• —Na rozpoznávanie neobvyklého správania a ochranu platformy a používateľských účtov.
• —Na zlepšenie stability, použiteľnosti a používateľského zážitku WebClaw.

3. Zdieľanie a zverejňovanie údajov

Okrem prípadov vyžadovaných zákonom, nevyhnutných pre služby alebo s vaším súhlasom nepredávame vaše osobné údaje tretím stranám. Platby spracováva fakturačné centrum (store.qhkly.com) a jeho poskytovatelia platieb (ako záznam obchodníka), ktorí prijímajú potrebné údaje podľa svojich zásad ochrany súkromia. Poskytovatelia e-mailových služieb, nasadenia a infraštruktúry majú prístup len k nevyhnutným údajom počas poskytovania služby.

4. Ukladanie a bezpečnosť údajov

Používame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich údajov, vrátane kontroly prístupu, minimalizácie ukladania, autentifikácie na serveri a obmedzenia neobvyklých požiadaviek. Údaje o účtoch, objednávkach a autorizáciách uchovávame počas trvania účtu; po žiadosti o zrušenie účtu tieto údaje vymažeme alebo anonymizujeme, okrem zákonom vyžadovaných. Internetová komunikácia však nemôže zaručiť absolútnu bezpečnosť, preto si chráňte e-mail, zariadenia a autorizačné údaje.

5. Vaše práva

• —Môžete nás kontaktovať pre prístup, aktualizáciu alebo vymazanie údajov, ktoré ste nám poskytli.
• —Ak už WebClaw nepoužívate, môžete požiadať o vymazanie identifikovateľných údajov súvisiacich s účtom.
• —Ak máte otázky o spracovaní údajov, kontaktujte nás cez spätnú väzbu alebo e-mail.