Помощь по использованию
Здесь собраны самые частые вопросы по установке, запуску, входу, подпискам и обратной связи.
Три основных шага
1. Установка
Скачайте лаунчер, установите Docker или WSL 2 при необходимости по подсказкам, затем выберите версию и запустите.
2. Использование
Три входа в браузере: общение с помощником, код в рабочем пространстве, графический рабочий стол.
3. Проблемы
Запишите симптомы, шаги и сделайте скриншоты, отправьте через страницу обратной связи — это ускорит диагностику.
Частые вопросы
Контейнер не запускается, порт занят
Лаунчер проверяет порты перед запуском и предлагает альтернативы. Если конфликт сохраняется, смените набор портов на странице «Порты» или разрешите автоматическую переназначение.
Загрузка образа медленная или прерывается
Используйте «ускоренный офлайн-образ» с многопоточными загрузками через R2 и загрузкой только изменённых частей после проверки контрольной суммы.
Антивирус Windows выдаёт предупреждение
Новое приложение требует времени для накопления репутации подписи — это защита, а не угроза. Подробнее на странице загрузки.
Как войти в WebClaw?
Откройте страницу входа, получите код по email, подтвердите и войдите в консоль или завершите авторизацию через лаунчер.
Не приходит код подтверждения?
Проверьте папку спама, правильность email и частоту запросов; если не приходит, свяжитесь с нами через обратную связь.
Где посмотреть статус подписки или авторизации?
После входа в консоль доступны текущий тариф, история заказов, коды авторизации и ссылки на загрузки.