Hjelpesenter

Brukerstøtte

Her har vi samlet de vanligste spørsmålene, inkludert installasjon, oppstart, innlogging, abonnement og tilbakemeldinger.

Tre hovedlinjer

1. Kom i gang

Last ned lansereren, installer Docker eller WSL 2 hvis nødvendig, og velg versjon for oppstart.

2. Bruk det

Tre innganger i nettleseren: snakk med assistenten, skriv kode i arbeidsområdet, eller bruk grafisk skrivebord.

3. Feilsøking

Noter symptomer, trinn og skjermbilder, og send via tilbakemeldingssiden for raskere hjelp.

Vanlige problemer

Container starter ikke, port er opptatt

Lansereren sjekker porter før oppstart og foreslår alternativer. Ved konflikt, bytt portgruppe på «Porter»-siden eller la den tildele automatisk på nytt.

Langsom eller avbrutt nedlasting av image

Bruk «Rask offline image» som benytter R2-kildens flertrådede nedlasting med gjenopptak og sjekker sjekksum for kun å laste ned endringer.

Windows sikkerhetsprogram gir varsler

Nye desktop-apper trenger tid for å bygge signatur-omdømme; dette er en beskyttelsesmekanisme, ikke et trusselvarsel. Se nedlastingssiden for detaljer.

Hvordan logger jeg på WebClaw?

Åpne påloggingssiden, få kode via e-post, verifiser og gå til kontrollpanelet, eller fullfør lansererens autorisasjonssprang.

Hva gjør jeg hvis jeg ikke mottar verifiseringskoden?

Sjekk søppelpost, e-postadresse og sendefrekvensbegrensninger; kontakt oss via tilbakemelding hvis du fortsatt ikke får kode.

Hvor ser jeg abonnement eller autorisasjonsstatus?

Logg inn og gå til kontrollpanelet for å se gjeldende nivå, ordrehistorikk, autorisasjonskoder og nedlastingslenker.

Finner du ikke svar her? Send detaljer via Tilbakemelding eller sjekk andre kanaler på Kontakt.
Brukerstøtte