গোপনীয়তা নীতি

সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ কথা প্রথমে

কন্টেইনারের সবকিছু — আপনার কোড, ফাইল, টার্মিনাল ইতিহাস, ডেস্কটপে কাজ — আপনার নিজস্ব মেশিন বা সার্ভারে থাকে, আমাদের কাছে আপলোড হয় না। এই নীতি ওয়েবসাইট ও অ্যাকাউন্ট ডেটার জন্য, আপনার কাজের বিষয়বস্তু নয়।

১. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

• —অ্যাকাউন্ট তথ্য: লগইন সময় দেওয়া ইমেইল ঠিকানা, লগইন পদ্ধতির মাধ্যমে প্রাপ্ত ডাকনাম ও প্রোফাইল ছবি।
• —অনুমোদন ও সাবস্ক্রিপশন তথ্য: অর্ডার, অনুমোদন কোড, সাবস্ক্রিপশন অবস্থা, ডিভাইস সক্রিয়করণের রেকর্ড।
• —নিরাপত্তা ও লগ তথ্য: ব্রাশিং, অপব্যবহার প্রতিরোধ ও সমস্যা তদন্তের জন্য IP, অনুরোধ সময়, ভেরিফিকেশন কোড রেকর্ড।
• —ব্যবহার ফিডব্যাক: আপনি ফিডব্যাক বা মেইলে সরাসরি দেওয়া পরামর্শ, সমস্যা ও যোগাযোগ তথ্য।
• —পেমেন্ট ডেটা: লেনদেন বিলিং সেন্টার ও পেমেন্ট সেবাদাতারা পরিচালনা করে; আমরা শুধু অর্ডারের পরিমাণ, পণ্য, বিলিং চক্র ও পেমেন্ট অবস্থা রাখি।

২. আমরা কীভাবে তথ্য ব্যবহার করি

• —লগইন, অনুমোদন যাচাই, সাবস্ক্রিপশন চালু ও অর্ডার প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
• —পণ্য বিজ্ঞপ্তি, সেবা সহায়তা ও সমস্যা সমাধান দিতে।
• —অস্বাভাবিক আচরণ শনাক্ত করে প্ল্যাটফর্ম ও ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে।
• —WebClaw এর স্থিতিশীলতা, ব্যবহারযোগ্যতা ও পণ্য অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।

৩. তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ

আইন অনুসারে, সেবা দেওয়ার জন্য বা আপনার স্পষ্ট অনুমতি ছাড়া আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করি না। পেমেন্ট বিলিং সেন্টার (store.qhkly.com) ও তাদের পেমেন্ট সেবাদাতারা (রেকর্ড হিসেবে মার্চেন্ট) প্রয়োজনীয় তথ্য গ্রহণ করে। ইমেইল বিজ্ঞপ্তি, ডিপ্লয়মেন্ট ও অবকাঠামো সেবাদাররাও সেবা সম্পন্নের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই পায়।

For international card payments, Creem acts as the Merchant of Record for the transaction and processes the payment and the information needed for payment, tax and invoicing under its own privacy practices.

৪. ডেটা সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষায় যুক্তিসঙ্গত প্রযুক্তি ও ব্যবস্থাপনা গ্রহণ করি, যেমন অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ, সংরক্ষণ হ্রাস, সার্ভার-সাইড অথেন্টিকেশন ও অস্বাভাবিক অনুরোধ সীমাবদ্ধতা। অ্যাকাউন্ট, অর্ডার ও অনুমোদন রেকর্ড অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় সংরক্ষণ হয়; বাতিলের পর মুছে ফেলা বা অজ্ঞাতকরণ করা হয়, আইনগত প্রয়োজন ছাড়া। ইন্টারনেট ট্রান্সমিশন সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়, দয়া করে ইমেইল, ডিভাইস ও অনুমোদন তথ্য ভালোভাবে সংরক্ষণ করুন।

৫. আপনার অধিকার

• —আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আপনার সরবরাহকৃত তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে দিতে পারেন।
• —WebClaw ব্যবহার না করলে আপনার অ্যাকাউন্টের শনাক্তযোগ্য তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
• —ডেটা ব্যবহারের বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে ফিডব্যাক বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।