ပြန်လည်ငွေပြန်ပေးခြင်း မူဝါဒ

အကျဉ်းချုပ်

WebClaw သည် ဒစ်ဂျစ်တယ်ထုတ်ကုန်များကို ရောင်းချသည် - subscription (လစဉ်၊ နှစ်စဉ်၊ ဝယ်ယူပြီးတစ်ကြိမ်တည်း) နှင့် GLM Token package များ။ ငွေပေးချေပြီးချိန်တွင် ချက်ချင်း သင့်အကောင့်တွင် သက်ဝင်သည် - ပစ္စည်းတစ်ခုမှ မရှိပါ၊ ပို့ဆောင်မှု မရှိပါ။

ဝယ်ယူမှုတစ်ခုက မမျှော်လင့်သလို မဖြစ်ပါက ကျွန်ုပ်တို့သည် ငွေပြန်ပေးရန် ပိုမိုနှစ်သက်ပြီး ဆွေးနွေးမှု မလုပ်ချင်ပါ။ အောက်ပါ စည်းမျဉ်းများသည် ဘယ်အချိန်၊ မည်သို့ ပြန်လည်ပေးမည်ကို ဖော်ပြသည်။

1. ၃ ရက် ပြန်လည်ငွေပြန်ပေးခြင်း ကာလ

• —လစဉ်၊ နှစ်စဉ်၊ ဝယ်ယူပြီးတစ်ကြိမ်တည်း subscription များသည် ငွေပေးချေမှုမှ ၃ ရက် (၇၂ နာရီ) အတွင်း ပြန်လည်ငွေပြန်ပေးနိုင်သည်။
• —GLM Token package များသည် ဝယ်ယူပြီး ၃ ရက်အတွင်း ပြန်လည်ငွေပြန်ပေးနိုင်ပြီး၊ အသုံးမပြုသေးရမည်။
• —၃ ရက်ကာလ ကျော်လွန်ပြီးပါက လက်ရှိ billing period အတွက် ပြန်လည်ငွေပြန်ပေးမည် မဟုတ်ပါ၊ subscription သည် ပေးချေပြီးသော ကာလအထိ ဆက်လက်တည်ရှိမည်။
• —renewal deduction များအတွက်လည်း အတူတူဖြစ်သည် - ကာလသည် renewal deduction မှ စတင်တွက်ချက်သည်။

2. အချိန်ကန့်သတ်မရှိသော ပြန်လည်ငွေပြန်ပေးခြင်း

• —တစ်ခုတည်းသော အော်ဒါတွင် နှစ်ကြိမ်ငွေ ကောက်ခံခံရသည်။
• —ငွေ ကောက်ခံပြီးသော်လည်း subscription သို့မဟုတ် Token မည်သည့်အချိန်တွင်မှ သင့်အကောင့်တွင် သက်ဝင်မှု မရှိပါ။
• —ငွေပေးချေမှု အဆင့်တွင် အမှားရှိသော်လည်း သင့်ထံမှ ငွေ ကောက်ခံထားသည်။ အထက်ဖော်ပြပါ အခြေအနေများကို တွေ့ရှိပါက မည်သည့်အချိန်တွင်မဆို ဆက်သွယ်နိုင်ပြီး အချိန်ကန့်သတ် မရှိပါ။

3. ပြန်လည်ငွေပြန်ပေးရန် မည်သို့ လျှောက်ထားမည်နည်း

billing center (store.qhkly.com) တွင် သက်ဆိုင်ရာ အော်ဒါကို ဖွင့်ပြီး၊ bill details စာမျက်နှာတွင် “退款” ကို နှိပ်ပါ - ၃ ရက်အတွင်း ကောက်ခံမှုများအတွက် လျှောက်ထားနိုင်ပြီး အကြောင်းမပြောရပါ။ button မရရှိပါက သို့မဟုတ် အခြားပြဿနာများရှိပါက jiayiqiu@qhkly.com သို့ အီးမေးလ်ပို့ပါ၊ အကောင့်အီးမေးလ်နှင့် payment voucher အော်ဒါနံပါတ်ပါထည့်ပါ။

အတည်ပြုချက်ရရှိပြီးနောက်၊ ပြန်လည်ငွေပေးချေမှုကို billing center နှင့် ၎င်း၏ payment service provider များက မူလငွေပေးချေမှု လမ်းကြောင်းဖြင့် ပြန်လည်ပေးပါမည်။ ဘဏ် သို့မဟုတ် card issuer အပေါ် မူတည်၍ ပုံမှန်အားဖြင့် ၅-၁၀ လုပ်ငန်းရက်အတွင်း ရောက်ရှိပါသည်။

For international card payments processed by Creem, approved refunds are carried out through Creem as the Merchant of Record. Eligibility is still determined under this Refund Policy.

4. ဒစ်ဂျစ်တယ်ထုတ်ကုန် မည်သို့ ပေးပို့သည်

ထုတ်ကုန်အားလုံးသည် ဒစ်ဂျစ်တယ်ပေးပို့မှုဖြစ်သည် - ငွေပေးချေမှုအချိန်တွင် သင့် WebClaw အကောင့်တွင် ချက်ချင်းဖွင့်လှစ်ပြီး၊ ပစ္စည်းပို့ဆောင်မှု မရှိ၊ ပြန်ပို့ရန် ပစ္စည်း မလိုအပ်ပါ။ ပေးပို့မှုသည် ချက်ချင်းဖြစ်သောကြောင့် ပြန်လည်ငွေပြန်ပေးခြင်း ကာလသည် ငွေပေးချေမှုအချိန်မှ စတင်တွက်ချက်သည်။

5. Subscription ပယ်ဖျက်ခြင်း

subscription ပယ်ဖျက်ခြင်းသည် နောက်ထပ် ကောက်ခံမှုများကို ရပ်တန့်ခြင်းသာဖြစ်ပြီး၊ သင်ပေးချေပြီးသော အသုံးပြုခွင့်ကာလကို မပြန်ယူပါ -

• —လစဉ်နှင့် နှစ်စဉ် subscription များကို control panel သို့မဟုတ် billing center မှ အချိန်မရွေး ပယ်ဖျက်နိုင်သည်။
• —ပယ်ဖျက်ပြီးနောက် ဝန်ဆောင်မှုသည် ပေးချေပြီးသော ကာလအထိ ဆက်လက်ရှိနေပြီး၊ ထိုအပြီးတွင် ကောက်ခံမှု မရှိတော့ပါ။
• —ဝယ်ယူပြီးတစ်ကြိမ်တည်း subscription များသည် ပယ်ဖျက်ရန် မလိုအပ်ပါ၊ အထက်ဖော်ပြပါ ၃ ရက် ပြန်လည်ငွေပြန်ပေးခြင်း ကာလအောက်တွင် ကာကွယ်ထားသည်။