परतावा धोरण

निष्कर्ष प्रथम

WebClaw डिजिटल उत्पादने विकते: सदस्यता (मासिक, वार्षिक, खरेदी) आणि GLM Token पॅकेजेस. पेमेंट यशस्वी झाल्यावर खाते सक्रिय होते—कोणतीही भौतिक वस्तू नाहीत, वितरण नाही.

जर खरेदी अपेक्षेप्रमाणे नसेल तर आम्ही पैसे परत देणे पसंत करतो, वाद न करता. खाली नियम आहेत की कधी आणि कसे परतावा मिळेल.

1. 3 दिवसांची परतावा विंडो

• —मासिक, वार्षिक, खरेदी सदस्यता, संबंधित पेमेंटनंतर 3 दिवस (72 तास) आत पूर्ण परतावा.
• —GLM Token पॅकेज खरेदीनंतर 3 दिवसांत परतावा, फक्त जर कोणतीही टोकन वापरलेली नसेल तर.
• —3 दिवसांनंतर सध्याच्या बिलिंग चक्रासाठी परतावा नाही; सदस्यता आधीच्या पेमेंट चक्राच्या शेवटी संपेल.
• —नूतनीकरण पेमेंटसाठीही हेच लागू: विंडो नूतनीकरण पेमेंटपासून 3 दिवस.

2. कायमचा परतावा, वेळेची मर्यादा नाही

• —एकाच ऑर्डरवर दोनदा शुल्क आकारले गेले.
• —शुल्क आकारले गेले पण सदस्यता किंवा Token कधीही खात्यावर सक्रिय झाले नाहीत.
• —आमच्या पेमेंट प्रक्रियेत त्रुटी असूनही शुल्क आकारले गेले. अशा कोणत्याही परिस्थितीत कधीही संपर्क करा, वेळेची मर्यादा नाही.

3. परतावा कसा मागवायचा

बिलिंग केंद्र (store.qhkly.com) मध्ये संबंधित ऑर्डर उघडा, बिल तपशील पृष्ठावर "परतावा" क्लिक करा—3 दिवसांच्या आत पेमेंटसाठी थेट अर्ज करा, कारण न सांगता. बटण उपलब्ध नसेल किंवा इतर समस्या असल्यास, jiayiqiu@qhkly.com वर ईमेल करा, खाते ईमेल आणि पेमेंट पुरावा सहित.

पुष्टीनंतर, परतावा बिलिंग केंद्र आणि त्याच्या पेमेंट सेवा प्रदात्याद्वारे मूळ पेमेंट मार्गाने केला जातो. बँक किंवा कार्ड जारी करणाऱ्या संस्थेवर अवलंबून, सामान्यतः 5–10 कार्यदिवसांत रक्कम जमा होते.

For international card payments processed by Creem, approved refunds are carried out through Creem as the Merchant of Record. Eligibility is still determined under this Refund Policy.

4. डिजिटल उत्पादन कसे वितरित होते

सर्व उत्पादने डिजिटल स्वरूपात वितरित होतात: पेमेंट यशस्वी होताच तुमच्या WebClaw खात्यावर सक्रिय होतात, कोणतीही प्रतिक्षा किंवा भौतिक वस्तू परत पाठवण्याची गरज नाही. म्हणूनच परतावा विंडो पेमेंट वेळेपासून सुरू होते.

5. सदस्यता रद्द करणे

सदस्यता रद्द केल्याने फक्त पुढील शुल्क थांबते, आधीचा वापर कालावधी कायम राहतो:

• —मासिक आणि वार्षिक सदस्यता कंट्रोल पॅनेल किंवा बिलिंग केंद्रातून कधीही रद्द करू शकता.
• —रद्द केल्यावर सेवा आधीच्या पेमेंट चक्राच्या शेवटी थांबते, नंतर शुल्क आकारले जात नाही.
• —खरेदी सदस्यता एकदाच पेमेंट आहे, रद्द करण्याची गरज नाही, त्यालाही 3 दिवसांची परतावा विंडो लागू आहे.