Atmaksas politika

Atmaksas politika

WebClaw abonementu un Token pakotņu atmaksas termiņi, nosacījumi un pieteikšanās veids. Pēdējā atjaunināšana: 2026. gada 18. augusts.

Secinājums

WebClaw pārdod digitālus produktus: abonementus (mēneša, gada, vienreizējs) un GLM Token pakotnes. Maksājums uzreiz aktivizējas kontā — nav fizisku preču vai piegādes.

Ja pirkums neatbilst cerībām, mēs labprāt atmaksāsim naudu, nevis strīdēsimies. Tālāk noteikts, kad un kā atmaksāt.

1. 3 dienu atmaksas logs

  • Mēneša, gada un vienreizējie abonementi ir pilnībā atmaksājami 3 dienu (72 stundu) laikā no maksājuma brīža.
  • GLM Token pakotnes var atmaksāt 3 dienu laikā, ja nav izmantots neviens tokens.
  • Pēc 3 dienu perioda pašreizējais norēķinu periods nav atmaksājams; abonements turpinās līdz apmaksātā perioda beigām.
  • Atmaksa attiecas arī uz automātiskām atjaunošanām: logs sākas no atjaunošanas maksājuma brīža.

2. Vienmēr atmaksājam, bez termiņa

  • Ja vienu pasūtījumu ir apmaksājuši divreiz.
  • Ja maksājums ir veikts, bet abonements vai tokens nekad nav aktivizēts kontā.
  • Ja mūsu maksājumu sistēmā ir kļūda, bet nauda ir ieturēta. Šādās situācijās sazinies ar mums jebkurā laikā, bez termiņa ierobežojuma.

3. Kā pieteikt atmaksu

Atver attiecīgo pasūtījumu norēķinu centrā (store.qhkly.com), rēķina detaļās klikšķini "Atmaksa" — 3 dienu laikā var pieteikt bez paskaidrojumiem. Ja poga nav pieejama vai ir problēmas, raksti uz jiayiqiu@qhkly.com ar konta e-pastu un maksājuma apliecinājuma pasūtījuma numuru.

Apstiprinot, atmaksu veic norēķinu centrs un tā maksājumu pakalpojumu sniedzēji atpakaļ pa sākotnējo maksājuma ceļu. Atkarībā no bankas vai kartes izdevēja, nauda parasti nonāk kontā 5–10 darba dienu laikā.

4. Kā notiek digitālo preču piegāde

Visas preces tiek piegādātas digitāli: maksājuma brīdī tās uzreiz aktivizējas tavā WebClaw kontā, nav jāgaida piegāde vai jāatgriež fiziskas preces. Tāpēc atmaksas logs sākas no maksājuma brīža.

5. Abonementa atcelšana

Atcelšana pārtrauc turpmākos maksājumus, bet neatsauc jau apmaksāto laiku:

  • Mēneša un gada abonementus var jebkurā laikā atcelt konsolē vai norēķinu centrā.
  • Pēc atcelšanas pakalpojums darbojas līdz apmaksātā perioda beigām, pēc tam maksājumi netiek veikti.
  • Vienreizējie pirkumi nav jāatceļ, tie ir aizsargāti ar 3 dienu atmaksas logu.
Ir jautājumi par maksājumu? Skaties Kontakti vai Pakalpojumu noteikumus.
Atmaksas politika